| 01 | 【長三角城商行之一】本行主要經營地位於杭州市，立足於經濟總量領先、民營經濟活躍的浙江省，植根於富饒的長三角，並將機構布局於長三角以外發達經濟圈中心城市。本行擁有189家分支機構，本行在杭州市設有99家分支機構，還在北京、上海、深圳、南京、合肥、寧波、 紹興、舟山、溫州、衢州、金華、麗水、嘉興設有13家分行及76家下轄支行。作為較早專注於開展中小企業和零售金融業務的銀行，本行贏得了杭州市中小企業客戶和零售客戶的高度認可。 |
| 02 | 【電子化服務能力】本行已初步構建完善了電子銀行渠道，包括電話銀行、自助銀行、ATM、網上銀行、手機銀行、微信銀行、直銷銀行、E+生活圈等。本行通過2014年9月上線的新版e+生活圈為零售客戶群體打 造的新一代銀行商城服務平台。交易在傳統的積分兌換、休閑購物等服務的基礎上，e+生活圈新增跨境貿易等創新服務項目，在提升零售客戶交易活躍度的同時，也為小微客戶提供一個服務 展示和推廣的平台。 |
| 03 | 【擬非公開發行優先股】2017年5月，證監會受理公司發行優先股申請。公司擬發行優先股總額不超過1億股，募集資金總額不超過100億元，在扣除發行費用後，全部用於補充其他一級資本，提高公司資本充足率。本次優先股每股票面金額為100元，以票面金額平價發行。本次優先股的初始強制轉股價格為20.82元/股；強制轉股期自優先股發行完成後的第一個交易日起至全部贖回或轉股之日止。強制轉股的觸發條件：當其他一級資本工具觸發事件發生時，即核心一級資本充足率降至5.125%(或以下)時，公司有權在無需獲得優先股股東同意的情況下將本次優先股按照票面總金額全額或部分轉為A股普通股，並使公司的核心一級資本充足率恢復到5.125%以上。 |
| 04 | 【文創金融】“文創金融”也是本行的特色業務，實現專業化及扁平化管理。本行於2013年10月設立了全國首家文創金融專營機構——杭州銀行文創支行，2015年末，本行成立了科技文創金融事業部，並 在管理模式、客戶培育、產品創新及渠道搭建等方面積極探索，推動了科技文創產業與金融服務的融合，支持了科技文創企業成長發展。截至2016年6月30日，本行已設立2家文創專營機構， 分別為杭州文創支行和北京石景山文創支行，文創金融客戶821戶，用信余額43.7億元。 |
| 05 | 【投資銀行業務】一是直接融資業務，包括債券主承銷業務和企業資產證券化，本行目前已取得 B 類主承銷資格；二是結構性融資業務，本行整合理財、信托、基金、證券等渠道為客戶提供的融資服務；三是 創新業務，以銀行為中介，為資產和資金方對接提供平台，為客戶解決投資渠道和低成本融資需求，包括財務顧問、並購重組等。本行的投資銀行及財務顧問業務手續費收入增長迅速。 |
| 06 | 【小微金融業務】本行致力於為廣大的小型公司客戶及個人經營戶提供綜合金融服務，提供的主要產品和服務包括貸款、理財、結算及中間業務等。截至2016年6月30日，本行小微企業貸款余額為311.73億元， 佔本行全部貸款余額的13.39%。截至2016年6月30日，本行小微金融業務的貸款客戶數27724戶，其中，小型公司貸款客戶4157戶，個人經營貸款客戶23567戶。 |
| 07 | 【零售金融業務】本行的零售金融業務主要為城鄉居民個人及其家庭提供消費類貸款、財富管理、銀行卡等銀行產品和服務。截至2016年6月30日，本行零售貸款余額為490.21億元，佔本行貸款余額的21.1%， 客戶儲蓄和本行管理的個人理財資產總額為1134.5億元。本行的零售金融業務擁有廣泛的客戶基礎。截至2016年6月30日，本行擁有37.3萬戶零售貸款客戶、287.7萬戶個人活躍存款客戶、 29.9萬戶持有三項（含）以上零售產品的優質個人客戶。 |