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汇控艾桥智：AI有助提升生产力 惟人仍是银行的核心
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早前渣打(02888.HK)行政总裁温拓思提出以AI取代「低价值人力资本」言论引发争议，他随后为上述言论道歉。另一国际大行汇丰控股(00005.HK)行政总裁艾桥智接受《彭博电视》访问时称，即使人工智能变得普及，人仍将是银行的核心。 艾桥智称，他需要在核心环节拥有人的判断、人的决策、人的问责性。虽然他表示人工智能将为银行服务客户的方式带来革命，具有提升生产力和提供超个人化服务的潜力，但艾桥智坚持认为人仍然是关键，这甚至可能意味着未来会增加招聘。 他表示，未来的银行意味着更强的能力。他希望能够加快并推进该行为未来设定的许多宏伟目标，这需要投资，而这就会创造就业机会。艾桥智表示，汇丰正致力将AI整合到其整个业务中，并已将其用於「认识你的客户」(KYC)合规检查等多项功能。(da/a)AASTOCKS新闻 |
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