<汇港通讯> 恒生银行(00011)位於中环的香港总行今天换上新装揭幕示人，同步推出未来银行2.0服务概念 —— 无缝融合尖端科技和人性化服务。随着恒生总行涵盖1楼银行大堂及3楼优越理财中心的首阶段翻新工程峻工，标志著该行迈向新里程，以不断创新、以客为本及延续未来的理念建构未来银行服务。
恒生预视客户未来需要，推出未来银行服务概念，透过革新传统银行的服务模式，为多元化的客户群提供创新、贴心和具前瞻性的银行服务。未来银行2.0更进一步，以崭新的「Come to You」服务模式，配合恒生首创的智能柜位，让客户可舒适地安坐於银行大堂以待职员为其提供理财服务，减少轮候时间。
恒生银行财富管理及个人银行业务主管李桦伦表示，该行去年引进的未来银行服务概念深受客户欢迎，今年首三季新吸纳富裕客户的数目增长达1倍。未来银行2.0展现了恒生致力透过结合科技与人性化服务，为客户提供无缝和个人化的服务体验。该行推出崭新的「Come to You」服务模式乃香港银行首创，这充分展现了恒生持续致力於创新，并且紧密连系客户和社区。 (LF)
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